Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a VOLTRA Digital ("VOLTRA", "nós") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por você ao entrar em contato pelo site voltradigital.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

01 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato ou ao nos chamar pelos nossos canais:

• Nome;
• Número de WhatsApp/telefone;
• E-mail (opcional);
• Segmento do negócio e mensagem que você optar por enviar;
• Dados técnicos mínimos do envio (página de origem e identificação do navegador), usados para segurança e prevenção a abuso.

Praticamos a minimização de dados: não solicitamos informações além do necessário para retornar seu contato e não coletamos dados sensíveis.

02 Para que usamos seus dados

• Responder à sua solicitação e entrar em contato para o diagnóstico gratuito;
• Elaborar e apresentar propostas de serviços solicitadas por você;
• Manter o histórico do relacionamento comercial e enviar comunicações relacionadas ao seu interesse.

03 Base legal do tratamento

O tratamento se fundamenta no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado no aceite do formulário, e, quando aplicável, nas providências preliminares relacionadas a contrato do qual você é parte interessada (art. 7º, V) e no legítimo interesse para responder ao seu contato (art. 7º, IX).

04 Compartilhamento

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Podemos utilizá-los em operadores que nos apoiam na prestação do serviço — como provedores de hospedagem e de banco de dados —, que tratam os dados sob nossas instruções e com medidas de segurança adequadas. O compartilhamento com terceiros só ocorrerá mediante seu consentimento ou por obrigação legal/regulatória.

05 Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente com controle de acesso restrito e regras de segurança que limitam a leitura e a edição das informações. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

06 Prazo de retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou enquanto durar o relacionamento comercial. Encerrado o interesse ou a pedido seu, os dados são eliminados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

07 Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para voltradigital.contato@gmail.com.

08 Cookies

Este site não utiliza cookies de rastreamento publicitário. Eventuais recursos de terceiros (como as fontes de exibição) podem registrar dados técnicos de carregamento, sem finalidade de perfilamento.

09 Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.